バンコク銀行、10月18日システムが停止する! ATMやモバイルバンクなど最大7時間利用不可

タイの大手銀行バンコク銀行は、10月18日(日)未明から朝にかけて、システムメンテナンスを実施すると発表した。
これに伴い、モバイルバンキングやATM、クレジットカード・デビットカードによる決済など、幅広い銀行サービスが一時的に利用できなくなる。

今回のメンテナンスは、サービスの品質向上を目的としたもので、停止時間はサービスによって異なる。

午前2時から午前9時までの7時間は、バンコク銀行のモバイルバンキングを通じたすべての取引が停止する。

また、午前3時から午前7時までの4時間は、ATMでの現金引き出しや送金、銀行代理店での入出金、各種電子バンキングサービスが利用できなくなる。

さらに、バンコク銀行発行のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードによるATM取引や、クレジットカード・デビットカードを使ったオンライン決済、店舗でのカード決済も停止する。

これらの制限はタイ国内だけでなく海外にも適用されるため、海外旅行中や海外在住の利用者も注意が必要だ。
バンコク銀行のトラベルカードについても、オンライン決済や他行加盟店のカード決済端末での支払いが一時的に利用できなくなる。

このほか、他行からバンコク銀行口座への送金・入金、バンコク銀行口座に紐付けられたPromptPayへの送金、同行加盟店への商品・サービス代金の支払いにも影響が及ぶ。

バンコク銀行は、今回のシステム停止について利用者に謝罪するとともに、必要な送金や現金の引き出し、カード決済などは、停止時間を避けて行うよう注意を呼びかけている。

詳細や最新情報は、バンコク銀行の公式サイト(https://www.bangkokbank.com)で確認下さい。

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