タイ観光庁がデジタル新時代へ。TATとマスターカードがAI搭載「Amazing Thailand」アプリ刷新

タイ国政府観光庁(TAT)は2月24日、外国人旅行者向けに刷新した「Amazing Thailand」アプリを正式発表した。
マスターカードと共同開発し、AI技術を活用することで、旅行計画から決済までを一括サポートする“次世代型観光プラットフォーム”として展開する。

新アプリは、旅行前の情報収集や旅程作成、滞在中の体験検索、支払いに至るまでを一つのアプリで完結できる設計が特長。タイが掲げる観光戦略「Amazing 5 Economy」の理念のもと、信頼性の高いデジタルソリューションを通じて国際競争力の強化を図る。

主な機能として、旅行者の嗜好や行動に応じて最適な提案を行うAI搭載チャットボットを実装。
リアルタイムで観光情報を提供するほか、安全情報やVAT(付加価値税)還付案内もサポートする。
さらに、マスターカードの「Mastercard Priceless」特典を通じ、限定イベントや特別メニューなどの優待サービスも提供する。

宿泊施設やレストラン、ショッピング施設、観光地の検索機能も強化。
主要都市だけでなく地方都市の情報も充実させ、旅行者の滞在期間延長と消費拡大を促す狙いだ。
これにより、地域コミュニティや中小企業(SMEs)への収益分配を進め、観光を通じた経済波及効果の最大化を目指す。

TATのキティポン副総裁(デジタル・研究開発担当)は「国家レベルのデジタル観光基盤として重要な一歩」と強調。
マスターカード東南アジア地域統括社長も「安全なデジタル決済とパーソナライズ体験の融合が観光の新たな価値を生む」と述べた。

新生「Amazing Thailand」アプリは3月15日よりApp StoreおよびGoogle Playで提供開始予定。
タイ観光のデジタル化が一段と加速しそうだ。

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