Bolt、アソークでの日本人客暴行事件で謝罪。運転手を永久利用停止処分に。それだけ？

配車サービス大手のBolt Thailandは、日本人乗客がバンコク・スクンビット地区で運転手から暴行を受けた事件について公式声明を発表し、関与した運転手を永久利用停止処分としたことを明らかにした。

同社によると、事件の報告を受けて直ちに事実確認を開始し、被害者への支援と関係当局への協力を進めている。被害を受けた日本人乗客に対しては継続的なサポートを提供するとともに、補償措置も実施したという。

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また、問題となった運転手は被害者への謝罪を希望していたものの、被害者側が面会を望まなかったため、その意思を尊重したとしている。

一方で、一部で報じられていた「他人名義のアカウント使用」については事実ではなく、運転手本人のアカウントでサービスを提供していたと説明。
今後の捜査や法的手続きにも協力する方針を示した。

Bolt Thailandは「暴力や不適切な行為を一切容認しない」と強調し、乗客の安全確保を最優先事項として、再発防止に向けた取り組みを継続するとしている。