オーバーブッキングで、長距離バスの荷台に座らせたバス業者に５万バーツの罰金！

Transport Company Ltd（TCL）は、ウボンラチャターニー～バンコク間のVIPツアーバスの運行会社に、５万バーツの罰金を科し、乗客へのチケットの払い戻しを義務付けました。

この罰則措置は、以下の問題に対処したものでした。

「1,000バーツのVIPツアーバスのチケットを購入したところ、座席ではない場所に通され、とても耐えられない状況でした。
私たちは旅程の途中で下車すると要求しました。
VIP体験になるはずだったものは何だったのか。とても災難でした。」

このような苦情を受け、TCLは調査を実施しました。

被害者は４月24日にヤソートーン県からバンコクへ旅行しチケットを購入しましたが、バス会社が必要以上のチケットを販売していたことが判明しました。

TCLは社内規定違反だと判断し、５万バーツの罰金を課し、影響を受けた乗客にチケットの払い戻しを行うとともに、すべての損害を賠償するようバス事業者に指示したとのことです。