バンコク大学調べ。バンコクの鉄道サービスについて実地調査。利用者は運賃に満足しているのか？

バンコク大学の調査によりますと、バンコクとその近郊の通勤者の大多数は鉄道サービスにお金を使いすぎていると回答しています。

この世論調査は、BTS、MRT、エアポートリンクの利用者がサービスについてどう思っているか、どのくらいの頻度で利用しているかを調査するために、７月５日から10日までバンコクとその近郊の通勤者1,200人を対象に実施されました。

この調査では、６つの質問を行いました。

①どのくらいの頻度で電車を利用しますか?
毎日：36.2%
何日か：38.2%
たまに：25.6%

②目的地まで何本の電車に乗りますか?
１路線：66.2%
複数路線：33.8%

③毎日電車にいくら使いますか?
50バーツ未満：35.4%
51～100バーツ：46.2%
101～150バーツ：14.2%
151～200バーツ：3.7%
200バーツ以上：0.5％

④電車の利用が難しいと感じるのはなぜですか? （複数回答）
高額な運賃：61.0%
乗換駅の長い歩道：39.4%
多くのカードを使用する必要がある：25.7%
乗換駅での切符購入に長い行列：25.1%
乗換駅名が一致しない：17.0%
その他（ラッシュ時の乗客多さ、電車の待ち時間が長い、乗り換え時の混乱）：6.3%

⑤サービスを向上させるために鉄道運営者は何をすべきか? （複数回答）
運賃の割引：61.0%
すべての路線の共通カードの作成：48.5%
鉄道路線の建設を加速：47.6%
運賃の単一化：31.3%
その他（ラッシュアワー時の列車本数の増加、列車システムのアップグレード、路線の追加、乗換駅の追加）：2.9%

⑥電車のサービスに満足していますか?
非常に満足：5.8%
ある程度満足：82.5%
やや不満：11.5%
非常に不満：0.2%

結果、満足しているみたいなので、現状維持ですね。

バンコク大学調べ。バンコクの鉄道サービスについて実地調査。利用者は運賃に満足しているのか？

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