バンコク洪水でタイ航空、エアアジアなど航空5社が特別対応。無料の便変更やクレジット返還。

バンコクと周辺地域で続く大雨による洪水や深刻な交通渋滞を受け、タイの主要航空会社が相次いで利用客への特別措置を発表した。
対象となる乗客は、手数料なしでの搭乗日変更や航空券代金のクレジット化などを選択可能だ。

対象となるのは、タイ・エアアジア、ノックエア、タイ・ライオン・エア、タイ・ベトジェット、タイ国際航空（THAI）の5社。
道路の冠水や渋滞により、ドンムアン空港やスワンナプーム空港への移動に通常以上の時間がかかっていることを受けた措置となる。

タイ・エアアジアは、9月26～28日のバンコク発着便について、同一路線で当初の搭乗日から7日以内への変更を1回無料とするほか、航空券代金をクレジットとして保持し、承認後2年以内の新規予約に利用できるようにするという。

ノックエアは、9月26日にドンムアン空港を出発予定だった乗客や、洪水の影響で便に間に合わなかった利用客を対象に、30日以内への変更を1回無料とする。
変更手数料と運賃差額はいずれも免除される。また、航空券代金の100％相当を30日間有効のバウチャーとして受け取ることもできる。

タイ・ライオン・エアは9月26～28日の国内線・国際線を対象に、航空券代金を30日間クレジットとして保持する措置などを導入。
30日以内への便変更にも対応する。ただし、祝日や大型連休への変更では運賃差額が発生する場合がある。

タイ・ベトジェットも9月26～28日のスワンナプーム空港発着便について、同一路線で7日以内への変更を1回無料とするほか、航空券代金を180日間有効のクレジットとして保持できるようにした。

◆タイ国際航空も29日まで対応

タイ国際航空（THAI）は、9月26～29日にスワンナプーム空港から出発予定の対象者について、同一路線・同一運賃クラスで1回に限り変更手数料を免除する。
変更後の旅行は9月29日までに完了する必要がある。

各社で対象期間や変更可能な日程、クレジットの有効期限などが異なるため、航空会社は利用客に対し、予約内容や適用条件を事前に確認するよう呼びかけている。