突然あなたの残高がマイナスに！？ バンコク銀行でシステム障害。念のためご確認下さい。

９月２日、バンコク銀行の顧客から「口座の残高が突然消えた」「残高がマイナスになった」との苦情が相次ぎました。

顧客がコールセンターに電話しても、問い合わせが殺到しているためか オペレーターが応答せず、ブチ切れる利用客が銀行の公式Facebookページに大量のコメントを投稿をよせていました。

これを受け、バンコク銀行公式ページは以下のように説明しています。

「月曜の深夜、システムに不具合が発生し、一部の預金口座において取引履歴や残高表示に誤りが生じました。現在、銀行は速やかに修正を進めており、本日14時までには完全に復旧する見込みです。

ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。」

念のため、バンコク銀行をご利用の方は、残高等をご確認ください。

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