タイのデリバリーサービス、ピーク時間や天候により「特別料金」が加算されてるのご存じですか?

デリバリーサービスを利用した際に、「一時的な特別料金」として追加料金が加算されることがあることをご存じでしょうか。
これには、多くの消費者が疑問を抱いています。

この追加料金は、ライダー(配達員)へのチップとして天候や交通状況、ピーク時間を理由に徴収されることがあり、利用者からは「なぜ強制的に支払わなければならないのか?」という批判が相次いでいます。

SNSで話題に、消費者の怒りの声。

この問題は、SNSで大きな反響を呼んでいます。
投稿者は、追加料金の不合理さについて次のような疑問を投げかけています。

・日曜日の午後3時は、本当に“ピーク時間”なのか?
・晴天なのに「悪天候」を理由に追加料金を取るのはおかしいのでは?
・ライダーへチップとしての追加料金なら、任意で支払うべきでは? なぜ強制徴収されるのか?

アプリの説明と消費者の不満

この追加料金は、配達料金に含まれる形で請求されており、アプリの説明によりますと「一時的な特別料金」として、天候・交通状況・ピーク時間帯を理由に設定されています。
しかし、投稿のコメント欄では、「本当にこの料金がライダーに届くのか?」という疑問や、追加料金の妥当性についての議論が交わされています。

消費者の間では「透明性のある料金体系の確立」を求める声が高まっており、今後デリバリー企業の対応が注目されます。

タイはしれーっとボッタくってきますので、請求額はめんどくさくても確認してから払う様にしましょう。
(私もできていませんが)

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